Documentación y certificados
Verificamos que los productos manejados cuenten con los certificados NOM vigentes correspondientes y que la documentación esté correctamente organizada y accesible.
Servicio 03
¿Tu operación realmente cumple con la NOM?
Muchas empresas asumen que cumplen — hasta que una inspección, una retención o una auditoría externa demuestra lo contrario. Identificamos las brechas antes de que lleguen solas.
Definición
¿Qué es la auditoría NOM?
La auditoría NOM es una visita técnica a las instalaciones del cliente — planta de fabricación, almacén, centro de distribución u oficina — para evaluar de forma directa si los procesos internos relacionados con productos eléctricos o electrónicos cumplen con los requisitos de las Normas Oficiales Mexicanas aplicables.
A diferencia de la certificación NOM (que certifica el producto) o la verificación de información comercial (que valida el etiquetado), la auditoría evalúa los procesos y prácticas operativas de la empresa: cómo se maneja el cumplimiento normativo en el día a día, qué controles existen, qué documentación está disponible y qué brechas representan un riesgo real.
El resultado es un informe técnico con hallazgos, nivel de riesgo por área y un plan de acción priorizado. Aplica a fabricantes con producción interna, empresas con cumplimiento gestionado internamente y distribuidores que reciben producto de terceros.
Alcance
¿Qué revisamos en la auditoría?
Etiquetado y empaque
Revisamos que el etiquetado de los productos en inventario o en producción cumpla con las normas de información comercial aplicables (NOM-024, NOM-050, NOM-051 según corresponda).
Procesos operativos
Evaluamos si los procesos internos relacionados con el cumplimiento normativo — recepción de producto, control de certificados, renovaciones, actualización de etiquetas — están estructurados y ejecutándose correctamente.
Gestión de vencimientos
Revisamos si existe un mecanismo para monitorear la vigencia de los certificados y anticipar renovaciones antes de que venzan — uno de los riesgos más comunes que encontramos en campo.
Cómo trabajamos
¿Cómo gestionamos tu auditoría?
Nosotros absorbemos la complejidad; tú recibes el resultado.
- 01Alcance
Sesión de alcance
Antes de la visita definimos qué áreas, productos, normas y documentación se van a revisar. Visita eficiente y enfocada.
- 02Visita
Visita técnica a instalaciones
Nuestro equipo se traslada a tus instalaciones en Monterrey o cualquier punto de México para la revisión técnica en sitio.
- 03Informe
Informe de hallazgos
Te entregamos un informe detallado con los hallazgos clasificados por nivel de riesgo y recomendaciones específicas de acción.
- 04Cierre
Sesión de cierre
Revisamos contigo el informe, aclaramos dudas y definimos los siguientes pasos para resolver las brechas identificadas.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre este servicio
¿La auditoría NOM es obligatoria?+
No es un requisito legal obligatorio por iniciativa propia — pero sí es una herramienta de gestión de riesgo muy valiosa. Las empresas que la realizan de forma proactiva evitan sorpresas en auditorías de autoridades, inspecciones de clientes grandes o retenciones en aduana.
¿Cuánto tiempo toma la visita?+
Depende del tamaño de la operación y el alcance definido. Para operaciones medianas puede completarse en un día. Para instalaciones más grandes o con mayor variedad de productos, puede requerir más tiempo. Lo estimamos en la sesión de alcance previa.
¿Tratto también apoya en resolver las brechas encontradas?+
Sí. Si la auditoría detecta productos sin certificación o etiquetado incorrecto, podemos continuar con los servicios de certificación NOM o verificación de información comercial para resolverlo.
¿Pueden auditar empresas fuera de Monterrey?+
Sí, realizamos visitas técnicas en cualquier punto de México. El costo de traslado se cotiza según la ubicación.
Diagnóstico gratuito
¿Cuántas brechas tiene tu operación?
Definimos juntos el alcance de tu auditoría NOM.
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